A temporada 2010-2011 de esqui e snowboard na Califórnia/Nevada trouxe resultados surpreendentes para o grupo Vail Resorts. Cerca de 100 mil visitantes ativaram suas contas no EpicMix™, um aplicativo digital que tem como idéia partilhar experiências, aventuras e o dia-a-dia de esqui e snowboard dos visitantes de Vail, Beaver Creek, Breckenridge, Keystone e Heavenly. Nesta primeira temporada, mais de 35 milhões de impressões sociais foram geradas e mais de 55 bilhões de registros de dias de esqui nas cinco estações foram acumulados. O EpicMix™ é a primeira página voltada para o esqui e que permite que os hóspedes de Vail utilizem a tecnologia móvel para capturar digitalmente sua experiência no esqui e snowboard para compartilharem com amigos e familiares.
Nesta primeira temporada, cerca de 15% dos clientes que estiveram em Vail aprovaram o EpicMix™ e 40 mil visitantes fizeram o download do aplicativo no seu celular. Ainda, 45% das contas do aplicativo são públicas, o que significa que os usuários optaram por compartilhar seus dias de esqui com amigos e familiares em sites de mídia social como Facebook e Twitter.
“Estamos muito animados com o sucesso e o retorno positivo do EpicMix™. A taxa de 15% de aprovação é favoravelmente comparável com a experiência típica do primeiro ano das novas aplicações móveis”, afirma Rob Katz, presidente e diretor executivo de Vail Resorts. “O conceito do EpicMix™ encaixa-se naturalmente com a experiência em nossos resorts. Esquiar e caminhar sempre foram mais interessantes se partilhados e revividos com amigos e familiares. Nossos visitantes, com o EpicMix™, agora podem partilhar suas realizações nas montanhas, em suas redes sociais como Facebook e Twitter. Estamos trabalhando arduamente no EpicMix 2.0 para a temporada de esqui e snowboard 2011-2012 que oferecerá algumas funções inovadoras.”
O EpicMix™ é um aplicativo digital gratuito criado para os hóspedes de Vail Resorts que funciona, online, em computadores ou aparelhos móveis, podendo ser baixado para iPhone, Android ou outros telefones inteligentes.
O programa capta a atividade dos visitantes, ao longo do dia, através de scanners que estão instalados nos 89 meios de elevação espalhados pelos cinco resorts. Um chip ativado e incorporado nos passes e bilhetes dos hóspedes possibilita que os passeios, dias de esqui, conquistas e realizações sejam reconhecidos e postados.
O aplicativo permite ainda que os convidados partilhem suas estatísticas e realizações através de atualizações no Twitter e Facebook. É possível criar tabelas de classificação especial com amigos das redes sociais e compartilhar dias de esqui e experiência de condução em uma página pessoal.
O EpicMix™ alerta os convidados quando qualquer um dos amigos do Facebook estão esquiando e permite que os clientes enviem mensagens para os seus grupos privados de amigos do Facebook sobre as condições da montanha, etc. A aplicação ainda fornece informações e previsões meteorológicas, bem como notícias e atualizações do tráfego no resort. EpicMix™ também tem um site especial para crianças com idade inferior a 14 anos, o que permite que mantenham contato com as contas de seus pais, mas com um conteúdo projetado especificamente para eles.
Para fazer parte do EpicMix™, basta que os visitantes de Vail Resorts esquiem e passeiem como sempre fizeram. O aplicativo funciona automaticamente para quem tem hospedagem em Vail Resorts ou passe de acesso aos meios de elevação em Vail, Beaver Creek, Breckenridge, Keystone e Heavenly. Na próxima temporada, EpicMix™ também estará disponível na Northstar-at-Tahoe.
Mais informações podem ser obtidas nos sites www.epicmix.com, www.epicpass.com ou www.snow.com.
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